A MD MODAS 1524 busca garantir uma experiência de compra transparente e segura. Esta política apresenta as condições e orientações para solicitações de trocas, devoluções e reembolsos.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, observadas as condições legais aplicáveis.

Para solicitar a devolução, entre em contato por meio da nossa página Fale Conosco, informando os dados do pedido.

2. Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco, preferencialmente em até 7 dias corridos após o recebimento, informando o número do pedido e enviando fotos que permitam identificar o problema.

Nossa equipe analisará a solicitação e orientará sobre os próximos passos para a solução do caso, conforme os direitos previstos na legislação vigente.

3. Produto Diferente do Pedido

Se você receber uma peça diferente da adquirida, seja em relação ao modelo, à cor ou ao tamanho, entre em contato conosco assim que identificar a divergência.

Informe o número do pedido e, se possível, envie fotos do produto recebido para facilitar a verificação e a resolução do problema.

4. Condições para Trocas e Devoluções

Sempre que aplicáveis, solicitamos que os produtos sejam devolvidos:

• Sem sinais de uso;

• Com as etiquetas originais;

• Preferencialmente na embalagem original;

• Acompanhados da nota fiscal ou do comprovante de compra.

Essas orientações não limitam os direitos garantidos ao consumidor pela legislação vigente, inclusive nos casos de arrependimento e defeito do produto.

5. Pedidos no Atacado

A MD MODAS 1524 trabalha com vendas no atacado, com pedido mínimo de 10 peças por compra.

Recomendamos que a conferência dos itens seja realizada assim que o pedido for recebido, verificando modelos, cores, tamanhos e quantidades. Caso identifique alguma divergência, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação.

Essa recomendação não altera os prazos nem os direitos previstos na legislação aplicável.

6. Prazo e Processamento do Reembolso

Após o recebimento e, quando necessário, a análise do produto devolvido, orientaremos sobre o processamento do reembolso ou da troca.

O procedimento será realizado conforme o motivo da solicitação, a legislação aplicável e as condições do meio de pagamento utilizado na compra. Os prazos e as etapas serão informados durante o atendimento.

7. Como Entrar em Contato

Para solicitar uma troca, devolução ou reembolso, ou esclarecer dúvidas sobre esta política, acesse nossa página Fale Conosco e informe os dados do pedido e o motivo da solicitação.

Nossa equipe estará disponível para orientar você durante o processo.

MD MODAS 1524
Moda feminina no atacado, com transparência e compromisso com nossos clientes.

Última atualização: outubro de 2026.